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Services

Comprendre le coût de prestation des services

Solution informatique : Services
Solution informatique : Services

Gestion des portefeuilles de services

Solution idéale pour les responsables informatiques cherchant à justifier et à accroître la valeur induite par leur service, Planview Enterprise permet de diriger la structure informatique comme une entreprise : vous pouvez ainsi définir et gérer votre offre de services et en communiquer la plus-value.
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Coût total des services

Il est primordial d’avoir une entière visibilité sur l’ensemble des coûts informatiques (main-d’œuvre incluse) pour étayer vos projets de gestion de portefeuilles de services. Avec Planview Enterprise, les structures informatiques appréhendent enfin les tenants et les aboutissants financiers. Résultat : elles peuvent identifier les services assurés avec brio et envisager d’autres solutions lorsque la demande n’est pas satisfaite ou lorsque les niveaux de service ou les objectifs de coût ne sont pas atteints.
Topologie
Topologie

Topologie des applications et services

Il est indispensable de comprendre les interactions entre les services informatiques, les clients desservis et les ressources sous-jacentes, dans l’optique de les mettre en parfaite adéquation avec vos activités. Planview Enterprise vous permet de déterminer et de visualiser les liens unissant les services, les applications et vos autres actifs, afin d’améliorer les niveaux de service et la maîtrise des coûts de manière collaborative.